クラウドソリューション事業 マーケティングコミュニケーション事業
オロは“Technology × Creative”をスローガンに、テクノロジー・オリエンテッド・カンパニーとして、最先端の技術分野に挑戦し続け、企業のトップマネジメントが抱える課題に対して、企業価値を最大に高めるソリューションを提供しています。
■クラウドソリューション事業
「ホワイトカラーの生産性向上を支援する」をミッションに、コンサルティングとクラウドSaaS ERP ZACの提供を通じて、企業が直面する経営課題を解決へと導き、業務の効率化や生産性の向上を実現します。
■マーケティングコミュニケーション事業
「デジタルクリエイティビティの追及によりビジネスを革新する」をミッションに、テクノロジーとクリエイティブの力で、マーケティングの効果を最大化。あらゆるコミュニケーション設計によりクライアント課題を解決へと導き、マーケティングROIの向上を実現します。
2つの事業を通じて、企業のトップマネジメントが抱える課題に応え、その企業価値が最大に高まるような未来を実現します。
導入実績1000社を超えるERP（自社開発）の導入プロジェクトをマネジメントいただくポジションです。クライアントの導入プロジェクトにおけるキックオフから本稼働後の支援まで幅広いフェーズを指揮いただきます。
自社開発クラウドERP「ZAC」の導入プロジェクトのPMとして、半年～1年に渡る基幹システム導入のQCD管理を行っていただきます。
半年以上（長い場合2年程度）に渡る大型かつ長期の基幹システム導入プロジェクトを成功に導くため、スコープ整理、クライアント・関連企業との適切なコミュニケーション、スケジュール調整などのマネジメント業務をお任せいたします。
■営業支援（顧客要件整理、ERP標準機能との整合性確認、RFP（提案依頼書）に基づく提案資料の作成・提示）
■要件定義・運用設計におけるファシリテート・ドキュメント作成
■プロジェクトキックオフ（準備・ファシリテーション）
■プロジェクト計画書・WBSの作成と進捗管理
■プロジェクトチームのタスク・リソース・スケジュールの管理
■業務ヒアリング・現状分析に基づいた運用案整理、提案
■本稼働前のテスト支援、教育・トレーニング支援
■カットオーバー計画・移行スケジュールの策定と支援
■本稼働と稼働後支援
〇主なステークホルダー
＜クライアント＞
■プロジェクト責任者・担当者
■営業、製造、経理、法務、総務など各部門役員・責任者・担当者
＜社内＞
■営業担当者、エンジニア、導入サポートチーム
○具体的な提案の流れ
【RFP回答 / 要件定義、運用設計におけるファシリテート、ドキュメント作成】
提案段階で、RFPに対してZACがどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは1~3ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、ZAC以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。
【導入プロジェクトキックオフ（準備・ファシリテーション）】
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。
【業務ヒアリング・現状分析に基づいた運用案整理、提案】
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。
【本稼働前のテスト支援、教育・トレーニング支援】
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。
【本稼働と稼働後支援】
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。
カスタマーサクセスグループ（全体で約40名/東京と大阪）
2025年4月時点で約50名の組織です。（東京と大阪）
新卒と中途の比率は約1:1で、年齢層は20代から50代まで幅広く、また多様なバックグラウンド・強みを持ったメンバーが活躍しています。
プロジェクトごとに最適なアサインを行い、プロジェクト進行・業務整理の支援を通してクライアントの成功をリードしています。
下記いずれかのご経験（いずれも年数問わず）
Grantyが公開情報をもとに独自に掲載しており、実際と異なる場合があります。
クラウドソリューション事業 マーケティングコミュニケーション事業
1999年
501-1000名
上場
