情報セキュリティ基本方針/プライバシーポリシー
情報セキュリティ基本方針
株式会社Granty(以下、当社)では、情報の適切な管理が最重要課題であることを認識し、ご利用される皆さまの情報を厳密に取り扱うとともに、漏えいリスクなどに対して、適切な防御措置を講じることにより、信頼を得るよう努めてまいります。セキュリティに関する当社の取り組み方針として「情報セキュリティ基本方針」を以下の通り定め、「情報セキュリティ基本方針」および「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」を順守します。
- 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定(以下、当社規定)を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
- 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
- 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2024年1月11日制定
株式会社Granty 代表取締役 CEO 松原泰之
プライバシーポリシー(外部送信情報の取扱いを含む)
株式会社Granty(以下、当社)における個人情報の取り扱い方針は、以下の通りです。
1. 個人情報
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。
- 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画もしくは電磁的記録に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいいます)により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)
- 個人識別符号(個人情報の保護に関する法律第2条2項に定義されるもの。以下同じ)が含まれるもの
2. 個人情報の利用目的
当社は、以下に定める目的の範囲内で、個人情報を利用します。なお、以下に記載する当社が個人情報を取得するすべての方を総称して「ユーザー」といいます。
当社が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)をご利用いただく会員(求人企業の担当者様も含みます。以下、「会員」といいます)の個人情報
- 求職者である会員が、求人企業に対して求人案件への応募(選考の伴わない面談依頼も含む)、企業・プロダクトに関する情報取得のための申し込み、お問い合わせ等を行なった場合の、当該求人企業に対する情報提供のため
- 会員自身が本サービスに登録している個人情報が提供されます
- 求人照合、求人情報の提供、応募先企業における選考、応募に基づく求人企業への情報提供等、適切な求人サービスを行うため
- 本サービスの利用状況確認のため
- 応募等の事実に関する確認のため
- 本サービスの向上および新サービスの開発のため
- お問い合わせ対応のため(本人確認も含みます)
- 新機能等の本サービスに関する情報提供・広告配信のため
- セミナー・イベント等のご案内のため
- アンケート調査実施のため
- 会員のプロファイル等の統計的処理のため
- 当社の広告の配信または表示のため
- 機械学習、大規模言語モデル等のAI技術を活用したサービスの開発・改善のため(個人が特定できない形に加工した上で利用します。)
- AI支援機能の提供のため(利用規約第22条に定める外部AIサービスを利用し、利用者の個人情報を含むデータを処理することがあります。)
- 職業紹介サービスにおける求人の紹介、マッチング、選考支援のため
- 職業紹介サービスにおける求人企業との面接日程調整、採用条件の調整支援のため
- 職業紹介サービスにおける採用決定後の入社手続き支援のため
- 職業紹介サービスにおける求人企業への求職者情報の提供のため
- 職業紹介サービスの利用状況の把握および改善のため
- 職業安定法その他法令に基づく届出、報告のため
- キャリア相談サービスの提供のため(当社が業務を委託するキャリア相談担当者への情報提供を含む)
- キャリア相談サービスの利用状況の把握および改善のため
- AI技術を活用した面接対策支援、応募書類添削支援、求人マッチング分析のため
- 利用者が登録した情報をAI支援機能(外部AIサービスのAPIを含む。)に入力し、支援コンテンツを生成するため
- 録画・録音データの文字起こし、要約、分析等のAI処理を行うため
- 選考管理機能における利用者の選考状況データの管理および分析のため
- アップロードされた履歴書・職務経歴書から、AIによる情報抽出を行い、追加情報フォームのプロフィール情報の入力支援を行うため(ご本人が当該機能を能動的に利用される場合に限ります。)
- アップロードされた履歴書・職務経歴書から、AIによる解析を行い、面接対策のための質問例・回答ガイド・想定される評価ポイントを生成するため(ご本人が当該機能を能動的に利用される場合に限ります。)
- ご本人がアップロードされた他社の選考状況スクリーンショット(画像ファイル)から、OCRおよびAIによる解析を行い、選考管理ボードに表示するための応募先企業名・選考ステータス・日付等のデータ化を行うため(ご本人が当該機能を能動的に利用される場合に限ります。スクリーンショットに含まれる第三者(応募先企業の採用担当者等)の個人情報は、ご本人および当該第三者の氏名・連絡先等を除去(マスク処理)したうえで取り扱います。)
- ご本人の履歴書・職務経歴書・プロフィール・キャリア価値観診断結果をAIで統合解析し、当社担当者による初回キャリア面談の準備(面談アジェンダの章立て・着眼点・確認事項の生成)を行うため(ご本人がサービス登録時に同意され、当該同意を撤回されていない場合に限ります。本機能は当社担当者が面談準備として実行し、生成物には個人特定情報を保存しません。)
- ご本人の履歴書・職務経歴書をAIで解析し、当社が整理した各求人ポジション・各企業の求人要件と照合して、ポジション別に最適化・改善した職務経歴書の案を生成するため(ご本人の同意がある場合に限ります。生成された案は参考情報であり、最終確認はご本人が行います。)
お取引先様の個人情報
- お取引様(潜在的なお取引様を含みます)との取引の検討のため
- お取引様との契約を適切に実施し管理するため
- 商談、打合せの実施および連絡のため
- 当社事業所等への入退室管理のため
株主の皆様の個人情報
- 会社法および商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
- 株主と会社の関係の円滑化を目的とした各種の施策を実施するため
- 株主管理のため
当社への入社を希望される皆様の個人情報
「入社」とは、契約社員、嘱託社員、パートタイム、アルバイト等、その名称および契約期間にかかわらず、当社と雇用契約を締結することにより当社の業務に従事することをいいます。
- 当社による採用活動に関して応募者に連絡を行うため
- 採用選考に際し、応募者の適格性を評価するため(バックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます)
- 当社の採用プロセス改善のため
- 配属等、当社における業務の適性判断や健康確保のため
- 当社の雇用機会やイベント等についての情報を提供するため
- 当社の雇用機会やイベント等の満足度調査および改良・改善のため
- 採用計画策定等、採用活動に付随する目的のため
- 応募者の情報を管理するため
当社から業務の受託を希望される皆様の個人情報
- 契約締結に際し、受託希望者の適格性を評価するため
- 契約締結における当社の締結プロセスの改善のため
- 当社のセミナー・イベント等についての情報を提供するため
- 当社のセミナー・イベント等の改良・改善および満足度調査のため
- 当社による契約締結関連の活動に関して受託希望者に連絡を行うため
- 受託希望者の情報を管理するため
当社の従業員の個人情報
- 業務上の連絡、従業員名簿の作成、法律上要求される諸手続、その他雇用管理のため
- 人事選考、配属先および出向、派遣先の決定のため
- 報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため
- オンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため
- 宣伝資料等における当社PRまたは宣伝活動等のため(利用時にはあらかじめ個別に同意を取得します)
- 適正な健康管理のため(健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用または提供を行いません)
当社を退職した皆様の個人情報
- 社会保険関係の手続き、法律上必要な諸手続き、アルムナイ採用を目的とした退職後の連絡等のため
- 各種統計データ作成、就業環境・労働効率の改善のため
当社へお問い合わせ(資料請求等含む)やセミナー・イベント等への参加、アンケート等にご回答される方の個人情報
- お問い合わせ内容やご連絡内容を正確に把握し、対処するため
- 本サービスやセミナー・イベント等のご案内のため
- 採用・募集情報等の提供と連絡のため
- アンケート調査実施のため
- メールマガジン配信のため
- 本サービス等を販売するために分析し、マーケティングに利用するため
- 個人を特定しない統計データとしての広報・宣伝・営業・採用活動等に利用するため
- セミナー・イベント等の写真・動画・音声等を記録(以下、「イベント記録」といいます)して広報・宣伝・営業活動等に利用するため
3. 個人情報利用の制限
当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令(条例を含む。以下同じ)に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 当社が国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けて法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当社が学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます)
4. 個人情報の開示等
当社は、会員から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。
また、当社は、ユーザーから、第三者への個人情報の提供記録について開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく当該記録の開示を行います。
なお、上記開示にあたっては、1件あたり1,000円(税込)の開示手数料をお支払いいただきます。手数料のお支払い方法は、開示請求時にご案内いたします。
5. 個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、ユーザーから、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、又は②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由、その他個人情報保護法で認められた場合は、同法の定めに基づき、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
また、当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が同法の規定を鑑みて当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
なお、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、上記は適用されません。
5の2. 個人情報の削除請求の手続き
ご本人は、当社が保有する個人情報について、削除または利用停止を請求することができます。
(1)請求方法
サービス内の「お問い合わせ」フォームまたは support@granty.me 宛にメールでご請求ください。ご請求には、ご本人確認のためご登録メールアドレスからのご連絡をお願いします。
(2)削除の対象範囲
以下の情報は、ご請求に基づき速やかに完全削除します。
- ご本人の識別情報(氏名、住所、電話番号、生年月日)
- プロフィール詳細(希望条件、自己PR等)
- 添付書類(履歴書、職務経歴書)
- LINE連携情報
(3)法令上の保存義務がある情報の取扱い
以下の情報は、職業安定法および法人税法の定めに基づき所定の期間保存する必要があるため、保存期間中は削除に代えて匿名化処理を行います。匿名化処理後は、当該データからご本人を特定することはできません。保存期間経過後は完全に削除します。
- 職業紹介業務の帳簿情報(求職申込み・紹介・成約記録等)
- 税務関連情報(成約記録・請求書・返金記録・契約書)
(4)対応期間
ご請求受領後、原則として2週間以内に対応を完了し、ご本人にメールで完了通知をお送りします。
6. 個人情報取扱事業者の情報、及び個人情報等に関するお問い合わせ
個人情報取扱事業者である当社の情報は以下のとおりです。
- 事業者名:
- 株式会社Granty
- 所在地:
- 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1丁目4番2号 紀伊國屋ビル4階
- 代表者:
- 代表取締役 CEO 松原泰之
- 個人情報保護管理責任者:
- 代表取締役 CEO 松原泰之
- 個人情報保護管理責任者への連絡先:
- support@granty.me
当社の個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせ、ユーザー情報の取り扱いに関するお問い合わせ、お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関する個人情報保護法に基づくお問い合わせ、及び外部送信情報に関するお問い合わせは、上記連絡先またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
7. 個人情報の第三者提供
当社は、本サービスの提供に伴い、個人情報保護法および職業安定法に基づき、必要な範囲で個人情報を第三者に提供することがあります。
職業紹介サービスにおける個人情報の第三者提供
当社は、有料職業紹介事業(許可番号:13-ユ-319092)において、以下のとおり個人情報の第三者提供を行います。
(1)求職者の個人情報の求人企業への提供
- 提供する情報:氏名、連絡先、職務経歴、学歴、資格、希望条件、自己PR、その他求職者が登録した情報
- 提供の目的:求人企業における採用選考のため
- 提供の方法:電子メール、本サービス上のシステム、その他当社所定の方法
- 提供の条件:求職者が当該求人への応募を希望し、当社に対して情報提供に同意した場合に限る
(2)求人企業の担当者情報の求職者への提供
- 提供する情報:企業名、担当者名、連絡先、求人内容、労働条件
- 提供の目的:求職者における求人情報の確認および応募判断のため
- 提供の方法:本サービス上での表示、電子メール、その他当社所定の方法
当社は、個人情報の全部又は一部を、プライバシーポリシーで特に定める場合、又は個人情報保護法で認められる場合を除き、ユーザーの同意なくユーザー本人以外に提供しないものとします。ユーザーは、本プライバシーポリシーで特に定める場合、又は個人情報保護法で認められる場合、当社が個人情報の全部又は一部を、以下の場合にユーザー本人以外に対して提供を行うことにつき、同意するものとします。また、当社が今後、個人情報保護法における個人情報の第三者提供を行う場合、ユーザーの同意を個別に取得するとともに、同法の規定に従い、第三者への個人情報の提供記録の作成等の必要な手続きを経るものとします。
8. 通信の秘密
当社は、ユーザーの同意がある場合その他の違法性阻却事由がある場合を除いては、通信の秘密に関する個人情報の取得、保存、利用及び第三者提供を行うことはありません。したがいまして、ユーザー間で通信の秘密に関する個人情報を直接やり取りする場合は、ユーザーご本人による通信の相手方に対する直接の個人情報の提供になる点につきご留意ください。
9. 取得した個人情報の共同利用
ユーザーに当社サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要となった場合、個人情報保護法に基づき、ユーザーの個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合、当社は、共同利用する旨、目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者の氏名又は名称及び住所、ならびに法人にあってはその代表者の氏名について、別途、ユーザーに公表した上で共同利用することとします。
10. 個人情報の外部委託
当社は事業運営において、利用目的の範囲内において、個人情報保護法に基づき、業務委託先に個人情報の取扱を委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先が個人情報を適切に保護できる管理体制を有しており、個人情報の漏洩防止等に必要な水準を満たしていることを確認のうえ委託を行い、守秘義務に関する事項等を規定し、委託先の監督等、情報が適正に管理される体制作りを行います。
なお、当社は、キャリア相談サービスの提供にあたり、キャリア相談担当者に対し、利用者の個人情報(氏名、連絡先、職務経歴、相談内容等)の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、当該キャリア相談担当者との間で業務委託契約および秘密保持契約を締結し、当社の指示に基づく個人情報の取扱い、安全管理措置の実施、および再委託の禁止を義務付けるとともに、定期的に取扱状況を確認しています。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損(以下「漏えい等」といいます。)の防止及びその他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等又はその他個人情報保護委員会規則で定める事態が生じた場合には、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するものとします。
なお、この場合には、当社は、ユーザーに対し、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知するものとします。ただし、ユーザーへの通知が困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでないものとします。
当社の保有個人データに関する具体的な安全管理措置の内容は、以下のとおりです。
(1)組織的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員および当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
(2)人的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(3)物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。個人データを取り扱う機器、電子媒体等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。
(4)技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(5)外的環境の把握
外国にあるクラウドサービス等で個人データを保管する場合、当該国における個人データの保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を実施しています。
12. 外部送信
電気通信事業法第27条の12および関連する法令に基づき、当社外部送信に関する事項を以下のとおり公表します。
当社は、本サービスおよび当社ウェブサイトの運営管理の改善、利用状況の分析、ユーザーの利便性の向上、プライバシーの保護、最適な広告の配信、統計データの取得等を目的として、クッキーその他の技術を利用した外部送信ツールを利用して、ユーザーに関する情報を取得した上で外部送信を行ないます。
下記の外部送信ツール提供事業者は、当社に対する外部送信ツールにかかるサービス提供の目的のほか、各外部送信ツール提供事業者の定めるプライバシーポリシーの記載の目的に従いユーザーの情報を利用する場合があります。各外部送信ツール提供事業者におけるユーザーに関する情報の利用目的等については、以下記載する各外部送信ツール提供事業者の定めるプライバシーポリシーをご参照ください。
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上記の外部送信ツールによる情報の取得を希望されない場合、以下の方法により対応することができます。
(1)ブラウザの設定によるCookieの無効化
ご利用のブラウザの設定により、Cookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。主要ブラウザにおけるCookieの設定方法は以下のとおりです。
(2)各外部送信ツール提供事業者のオプトアウトページ
上記の各ツールに記載されたオプトアウトリンクより、個別にオプトアウトすることができます。
(3)メール配信の停止
当社から配信するメールの停止を希望される場合は、各メール内に記載された「配信停止」リンクより手続きいただくか、support@granty.meまでご連絡ください。
なお、当社は、外部送信ツールの追加・変更があった場合、速やかに本項の記載を更新するよう努めます。最新の外部送信ツールの一覧については、本ページの記載をご確認ください。
最終更新日:2026年5月1日
なお、当社は、より関連性の高い広告を配信するため、会員の同意を得て、メールアドレスおよび電話番号をハッシュ化(元の情報に戻せない形式に加工)した上で、以下の広告プラットフォーム提供事業者(外国にある事業者を含みます。)に提供することがあります。
- Meta Platforms, Inc.(アメリカ合衆国・カリフォルニア州)
- Google LLC(アメリカ合衆国・カリフォルニア州)
- X Corp.(アメリカ合衆国・カリフォルニア州)
- LINEヤフー株式会社(日本)
- Criteo株式会社(フランス)
13. Googleアナリティクスの利用について
当社は、上述のとおり、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてユーザーの閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、ユーザーの利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「GOOGLEのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLEによる使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
14. プライバシーポリシーの適用範囲及び変更について
プライバシーポリシーを変更する場合、当社は当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生時期を通知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更を行う場合は、当社が法令の定めに従い、適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、ユーザーが通知において指定された期日以後に当社サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
15. 録画・録音データの取扱い
当社は、通話内容の確認およびサービス品質の向上を目的として、電話やWeb会議等の内容を録音・録画のうえ、保存させていただく場合があります。
(1)取得する情報
面談、キャリア相談、電話等におけるコミュニケーションの録画・録音データ
(2)利用目的
サービス品質の向上、通話内容の確認、紛争解決のための証拠保全、AI支援機能の開発・改善
(3)保存期間
録画・録音データは、取得日から2年間保存した後、適切な方法により消去します。この保存期間は、サービス品質の検証および紛争解決に必要な期間として設定しています。ただし、紛争が係属している場合はその解決まで保存を継続します。
(4)第三者提供
録画・録音データは、法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。ただし、キャリア相談担当者への業務委託に伴い、当該担当者がアクセスする場合があります。
(5)AI処理
当社は、録画・録音の実施前に利用者から個別に同意を取得した上で、録画・録音データおよび関連する以下の情報を外部AIサービス(利用規約第22条に定めるもの)に入力して文字起こし、要約、分析等の処理を行うことがあります。
- LINE連携に伴うLINEユーザーID
- NG条件(NG業界、NG職種、NG勤務スタイル等)
- 転職活動状況
- エントリー履歴、求人閲覧履歴、紹介状況、選考状況、成約情報
- 履歴書、職務経歴書(ユーザーが任意でアップロードした場合)
同意の取得は、Web会議開始時の画面表示、電話開始時の音声案内、または書面(電磁的方法を含む)により行います。AI処理により生成された派生データ(文字起こしテキスト、要約文、分析結果等)は、元の録画・録音データと同一の保存期間および取扱いに従います。
(6)オプトアウト
利用者は、録画・録音の実施前に当社に申し出ることにより、録画・録音を拒否することができます。ただし、録画・録音を拒否した場合、サービスの一部が提供できないことがあります。
16. 職業紹介サービスにおける個人情報の取扱い
当社は、厚生労働大臣の許可(許可番号:13-ユ-319092)を受けた有料職業紹介事業者として、職業安定法に基づき職業紹介サービスを提供するにあたり、以下のとおり個人情報を取り扱います。
(1)取得する個人情報および保存期間
職業紹介サービスにおいて、当社は求職者から以下の個人情報を取得し、それぞれ以下の期間保存します。
- 職業安定法に基づく帳簿情報(求職申込み、紹介状況等):最終接触日から3年間
- 法人税法に基づく税務関連情報(成約記録、請求書、返金記録、契約書):事業年度終了から8年間
- ご本人の識別情報・連絡先(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、LINE連携情報):サービス退会時または本人からの削除請求時まで
- プロフィール詳細(希望条件、自己PR、学歴・職歴等):サービス退会時または本人からの削除請求時まで
- 添付書類(履歴書、職務経歴書):サービス退会時または本人からの削除請求時まで
上記の保存期間経過後、当該データは完全に削除します。なお、ご本人の識別情報・プロフィール詳細・添付書類については、保存期間中であっても、本人からの削除請求があった場合は速やかに削除します(法令上の保存義務がある項目については匿名化処理により対応します)。
取得する個人情報の項目は以下のとおりです。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- 学歴、職務経歴、保有資格、スキル
- 希望職種、希望勤務地、希望年収、その他希望条件
- 自己PR、志望動機
- 顔写真(任意)
- その他求職活動に必要な情報
(2)個人情報の利用目的
職業紹介サービスにおいて取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 求職者の希望、適性、能力等に基づく求人の紹介
- 求人企業への求職者情報の提供(求職者の同意を得た場合に限る)
- 求人企業との面接日程の調整
- 採用条件に関する調整支援
- 採用決定後の入社手続き支援
- 職業紹介サービスに関する連絡、案内
- 職業紹介サービスの改善、新サービスの開発
- 職業安定法その他法令に基づく届出、報告
(3)個人情報の第三者提供
当社は、求職者の同意を得た上で、求職者が応募を希望した求人企業に対し、求職者の個人情報を提供します。提供に際しては、提供先の求人企業名を求職者に明示します。
(4)個人情報の開示、訂正、削除
求職者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。請求の方法は、本プライバシーポリシー第4条および第5条に定めるとおりとします。
(5)退会時の個人情報の取扱い
サービス退会のお申し出をいただいた場合、当社は以下の通り対応します。
- ご本人の識別情報(氏名・連絡先・プロフィール詳細・添付書類)は、退会処理と同時に速やかに削除します。
- ただし、職業安定法および法人税法に基づき保存義務のある情報については、ご本人を特定できないよう匿名化処理を行った上で、所定の期間保存します。
- LINE連携については、退会処理と同時に連携を解除します。
- 退会後、同一のメールアドレスで再度ご登録いただくことは可能ですが、退会前の情報を復元することはできません。
(6)匿名化処理について
当社が「匿名化処理」と呼ぶ処理は、個人情報からご本人を特定できる情報を削除し、ご本人を識別できない形に加工する処理です。具体的には、以下の項目を削除または不可逆的に変換します。
- 氏名:「(削除済み)」に置き換え
- メールアドレス:ハッシュ化して元の値を復元できない形に変換(再登録検知のためのみ利用)
- 電話番号、住所、生年月日:全て削除
- LINE連携情報:削除
匿名化処理後、当該データからご本人を特定することはできません。匿名化後のデータは、法令上の保存義務を満たすための統計的な記録としてのみ利用します。
17. 要配慮個人情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項に定義されるものをいいます。)を取得する場合は、あらかじめ本人の同意を得るものとします。また、当社は、職業安定法に基づく指針に従い、求職者の人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地、思想・信条、労働組合への加入状況に関する情報を収集しません。ただし、特別な職業上の必要性が存在することその他業務の目的の達成に必要不可欠であって、収集目的を示して本人から収集する場合はこの限りではありません。
18. 個人情報の保存期間(一般サービス)
本サービス(職業紹介サービスを除く。)において取得した個人情報は、利用者がサービスを退会した日から2年間保存した後、適切な方法により消去します。この保存期間は、サービス利用に関する問い合わせ対応および紛争解決に必要な期間として設定しています。ただし、法令に基づく保存義務がある場合はこの限りではありません。
19. 匿名加工情報の取扱い
当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報を匿名加工情報に加工した上で、以下の目的で利用することがあります。
- 本サービスの改善および新サービスの開発
- 市場分析、統計データの作成
- 学術研究への協力
当社は、匿名加工情報の作成にあたり、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、以下の加工を行います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別できる記述の削除
- 生年月日の年齢層への変換(例:20代、30代)
- 住所の都道府県単位への丸め
- 希望年収の範囲への変換(例:400万円〜500万円)
- その他、特異な記述等の削除または一般化
当社が匿名加工情報として作成する個人情報の項目は、以下のとおりです。
- 性別
- 年齢層(生年月日を年齢層に変換したもの)
- 職種分類
- 経験年数の範囲
- 希望勤務地(都道府県単位)
- 希望年収の範囲
20. 有料職業紹介事業に関する情報
なお、AI支援機能における個人情報の取扱いは以下のとおりです。
【原則として、AIサービスに送信されない情報】
- ご本人のお名前、ご連絡先(電話番号・メールアドレス)、住所、生年月日
(ただし、後述の各機能をご利用いただいた場合は、これらの個人特定情報を除去(マスク処理)したうえで送信することがあります。)
【AIサービスに送信される情報(各機能の利用に伴うもの)】
※同意の取得は、サービス登録時のプライバシーポリシーおよび利用規約へのご同意で完結します。各機能の「AIで解析する」等のボタンは、機能を起動するアクションです。
(A) 追加情報フォームの自動入力機能(履歴書・職務経歴書の解析)
当社は、追加情報フォームの入力支援(プロフィール自動入力)のために、アップロードされた履歴書・職務経歴書から、氏名・電話番号・メールアドレス・住所(番地以下)を除去(マスク処理)したうえで、学歴・職歴・保有資格・主なスキル・自己PR等の情報抽出のために外部AIサービス(第22条に定める委託先)に送信することがあります。上記送信は、ご本人がフォーム上の「AIで自動入力する」ボタンを押下し、本ポリシーおよび利用規約にご同意のうえサービスをご登録いただき、当該機能を能動的に利用される場合に限り実施します。
(B) 面接対策AI機能(履歴書・職務経歴書からの面接質問・回答ガイド生成)
当社は、面接対策のための質問例・回答ガイド・想定される評価ポイントの提示のために、アップロードされた履歴書・職務経歴書から、氏名・電話番号・メールアドレス・住所(番地以下)を除去(マスク処理)したうえで、学歴・職歴・スキル・自己PR等を外部AIサービス(第22条に定める委託先)に送信することがあります。上記送信は、ご本人が面接対策AI機能をご利用になる際に、本ポリシーおよび利用規約にご同意のうえサービスをご登録いただき、当該機能を能動的に利用される場合に限り実施します。
(C) 選考管理ボード機能(選考状況スクリーンショットの解析)
当社は、選考管理補助(応募企業ごとの選考ステータス・日付の自動データ化)のために、ご本人がアップロードされた他社の選考状況スクリーンショット(画像ファイル)について、当社のサーバー内でテキスト抽出(OCR)処理を行ったうえで、外部AIサービス(第22条に定める委託先)に送信することがあります。送信前のマスク処理では、ご本人の氏名・電話番号・メールアドレス・住所(番地以下)、および応募先企業の採用担当者の氏名・メールアドレス・電話番号(第三者の個人情報の最小化)を除去します。応募先企業名・選考ステータス・日付等の情報は保持されます。上記送信は、ご本人が選考管理ボードで「スクリーンショットを解析する」ボタンを押下し、本ポリシーおよび利用規約にご同意のうえサービスをご登録いただき、当該機能を能動的に利用される場合に限り実施します。ご本人がアップロードされた他社の選考状況スクリーンショットに含まれる第三者(応募先企業の採用担当者等)の個人情報については、ご本人ご自身がアップロード行為を行うことにより、当社へのご提供をご了承いただくものとして取り扱い、上記マスク処理に加えて当社の内部システム内でのみ取扱い、第22条に定める委託先以外への第三者提供は行いません。
(D) キャリア面談アジェンダ生成機能(当社担当者による面談準備支援)
当社の担当者(キャリアアドバイザー)は、ご本人との初回キャリア面談に際し、面談をより有益なものにするための準備として、ご本人がご登録・アップロードされた履歴書・職務経歴書・プロフィール情報・キャリア価値観診断の結果をAIで解析し、面談の進め方(章立て・着眼点・確認したい事項)をまとめたアジェンダを生成することがあります。AIに送信する際は、氏名・電話番号・メールアドレス・住所(番地以下)・生年月日を除去(マスク処理)したうえで、学歴・職歴・スキル・希望条件・自己PR等を外部AIサービス(第22条に定める委託先)に送信します。本機能は(A)〜(C)と異なり、ご本人が画面上のボタンを押下する形ではなく、ご本人の面談を担当する当社の担当者が、面談準備として実行します。本機能による解析は、ご本人が本ポリシーおよび利用規約にご同意のうえサービスをご登録いただいており、かつ当該同意を撤回されていない場合に限り実施します(同意を撤回された場合は実施せず、生成済みのアジェンダも利用・表示しません)。生成されたアジェンダには、氏名・連絡先・住所・生年月日等の特定の個人を識別する情報を保存しません(当社サーバー側で保存前に自動チェックし、除去できない場合は生成を中止します)。
(E) 職務経歴書の求人別最適化機能(応募書類の改善提案)
当社は、ご本人のご希望・ご応募に沿った求人ポジションへの応募を支援するため、ご本人の履歴書・職務経歴書をAIで解析し、当社が各求人・各企業について整理した求人要件(募集ポジションの期待役割・求めるスキル等)と照らし合わせて、当該求人ポジション向けに最適化・改善した職務経歴書の案を生成することがあります。AIに送信する際は、氏名・電話番号・メールアドレス・住所(番地以下)・生年月日を除去(マスク処理)したうえで、学歴・職歴・スキル・自己PR等を外部AIサービス(第22条に定める委託先)に送信します。生成された職務経歴書の案はあくまで参考であり、内容の最終確認・応募の判断はご本人が行います(事実と異なる記載とならないようご確認ください)。本機能は(A)〜(D)と同様、ご本人が本ポリシーおよび利用規約にご同意のうえサービスをご登録いただいた範囲で提供します。
【共通事項】
- 上記(A)〜(E)のすべての送信について、機能の利用時刻、利用時点のプライバシーポリシー版数を当社のシステムに記録します。
- ご本人は、同意の撤回およびアップロードされた情報の削除をいつでも当社に要求できます。
なお、ご本人を特定できない形に加工したプロフィール情報(希望条件・スキル・職歴概要等)は、利用規約および本ポリシーへのご同意(サービス登録時)に基づき、マッチング・面接対策・応募書類の最適化等のAI支援機能の提供のため、当社の外部AIサービス委託先に送信される場合があります(個別の都度同意なしに送信されるものではなく、サービス登録時の包括同意の範囲内です)。職業安定法に基づき、以下の情報を公表します。
- 事業者名:
- 株式会社Granty
- 所在地:
- 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1丁目4番2号 紀伊國屋ビル4階
- 代表者:
- 代表取締役 CEO 松原泰之
- 許可番号:
- 13-ユ-319092
- 取扱職種の範囲:
- 全職種
- 手数料:
- 届出制手数料(求職者からは徴収しません)
手数料表は、当社の事業所に備え付けるとともに、当社ウェブサイト上で公表し、求職者の求めに応じて閲覧に供します。
21. 外国にある第三者への個人データの提供
当社は、以下のサービスの利用に伴い、外国にある第三者に個人データの取扱いを委託し、または個人データを提供する場合があります。
(1)SendGrid(メール配信サービス)
- 提供先:Twilio Inc.
- 所在国:アメリカ合衆国
- 提供する情報:メールアドレス、メール配信に関する情報
- 当該国の個人情報保護制度:アメリカ合衆国には、連邦レベルでの包括的な個人情報保護法制は存在しませんが、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)等の州法による保護があります。
(2)HubSpot(マーケティング・CRM)
- 提供先:HubSpot, Inc.
- 所在国:アメリカ合衆国
- 提供する情報:閲覧者の操作情報、問い合わせ情報
(3)広告プラットフォーム
- 提供先:Meta Platforms, Inc.、Google LLC、X Corp.
- 所在国:アメリカ合衆国
- 提供する情報:ハッシュ化されたメールアドレス・電話番号(広告配信目的)
当社は、上記の外国にある第三者への個人データの提供にあたり、以下の措置を講じています。
(ア)契約による措置
当該第三者との間で、以下の事項を含むデータ処理契約を締結しています。
- 個人データの取扱いに関する当社の指示への従属義務
- 個人データの安全管理措置の実施義務
- 再委託の制限
- 漏洩等発生時の通知義務
- 契約終了時のデータ削除義務
(イ)相当措置の継続的な実施の確保
当社は、年1回以上、当該第三者における相当措置の実施状況を確認し、必要に応じて改善を求めています。
(ウ)本人の求めに応じた情報提供
本人の求めがあった場合、当該第三者による相当措置の実施状況について情報提供いたします。お問い合わせは第6条記載の連絡先までご連絡ください。
22. 外部AIサービスの利用
当社は、AI支援機能の提供にあたり、以下の外部AIサービスに個人データの取扱いを委託しています(個人情報保護法第27条第5項第1号)。当社は、委託先の監督として、当該サービス提供元との間でデータ処理契約を締結し、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。当社は、利用者の個人情報を含むデータを、これらのサービスのAPI経由で処理することがあります。
(1)Anthropic社 Claude API
- 提供元:Anthropic, PBC(アメリカ合衆国・カリフォルニア州)
- 送信する情報の内容:利用者が登録した職務経歴・スキル・希望条件等の情報、面談の文字起こしテキスト、アップロードされた履歴書・職務経歴書のテキスト(個人特定情報をマスク処理した後のもの)、アップロードされた他社の選考状況スクリーンショット(画像からOCRでテキスト抽出し、ご本人および応募先企業の採用担当者の個人特定情報をマスク処理した後のもの)、キャリア面談アジェンダ生成にあたってのプロフィール情報・キャリア価値観診断結果(個人特定情報をマスク処理した後のもの)、求人マッチング分析・職務経歴書の求人別最適化にあたって当社が保有する求人・企業に関する情報(求人要件等。企業の秘密情報・企業担当者の個人情報の取扱いは別途定める企業向けの取り決めによります)、その他AI支援機能の処理に必要な情報
- 利用目的:面接対策支援(履歴書・職務経歴書からの面接質問・回答ガイド生成を含む)、応募書類添削、求人マッチング分析、キャリア相談支援、追加情報フォームの自動入力支援、選考管理ボードの自動データ化支援、キャリア面談アジェンダ生成支援、職務経歴書の求人別最適化支援
- データの取扱い:API経由で送信されたデータは、Anthropic社のモデル学習には使用されません(Anthropic社のAPI利用規約に基づく)。
- 送信前処理:履歴書・職務経歴書は当社サーバー内でマスク処理(氏名・電話番号・メールアドレス・住所番地等の除去)のうえ送信します。選考状況スクリーンショット(画像ファイル)は当社サーバー内でOCRによるテキスト抽出を行い、ご本人および応募先企業の採用担当者の個人特定情報を除去したテキストのみを送信します(画像ファイル自体はAIサービスに送信しません)。
- 個人情報保護法第28条に基づく情報提供:提供先の所在国はアメリカ合衆国です。同国には日本のような包括的な個人情報保護法はなく、連邦レベルの個別法およびカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)等の州法があります(詳細は個人情報保護委員会の公表する制度概要をご参照ください)。Anthropic社は、海外プライバシー法令に準拠した運用、第三者認証(SOC 2 Type II等)、データの暗号化、および Anthropic の商用利用規約(Commercial Terms)に基づくモデル学習への不使用等の保護措置を講じています。
- プライバシーポリシー:https://www.anthropic.com/privacy
(2)OpenAI(OpenAI, L.L.C.)
- 提供元:OpenAI, L.L.C.(アメリカ合衆国・カリフォルニア州)
- 送信する情報の内容:求人情報・企業情報(募集ポジションの内容等)に基づく分析・推定、公開情報に基づくナレッジの生成・レビュー、その他AI支援機能の処理に必要な情報。将来、上記(1)と同様のAI支援機能において、ご本人の個人情報(氏名・連絡先等の個人特定情報をマスク処理した後のもの)を処理する場合があります。
- 利用目的:求人・企業情報の分析、公開情報に基づくナレッジの生成・レビュー、その他AI支援機能の提供(将来、面接対策支援・応募書類添削・求人マッチング分析・キャリア面談支援・職務経歴書の求人別最適化等を含むことがあります)
- データの取扱い:API経由で送信されたデータは、OpenAIのモデル学習には使用されません(OpenAIのAPIデータ利用ポリシーおよび当社との契約に基づく)。
- 個人情報保護法第28条に基づく情報提供:提供先の所在国はアメリカ合衆国です(当該国の制度概要は(1)に記載のとおり)。OpenAIは、API利用規約・データ利用ポリシーに基づくAPI送信データのモデル学習への不使用、暗号化等の安全管理措置・第三者認証等の保護措置を講じています(保護措置の詳細は利用開始時に確認します)。
- プライバシーポリシー:https://openai.com/policies/privacy-policy
当社は、外部AIサービスの利用にあたり、当該サービス提供元との利用規約等に基づき、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。なお、当社が上記以外の外部AIサービス(例:Google LLCのGemini等)を新たに利用する場合は、利用を開始する前に、本項に提供元・所在国・送信する情報・利用目的・保護措置等を追記します。
2024年1月11日制定
2025年4月18日改定
2026年5月18日改定
改定:2026年5月25日