事業内容

ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,400社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。

＜サービス内容＞
・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業

今回の募集ポジションで取り扱う ”LINE特化型のマーケティングSaaS 「Ligla」” は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で 2022年6月「TimeTechnologies社」を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。月間ユーザー数9,500万人を超える「LINE」は、企業がマーケティングを行う際の最重要チャネルとして注目が高まっています。
今後はLINEに留まらず、Instagram・TikTokなどのSNSやwebサイト等のチャネルの「ハブ」になることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指します。

募集概要

配属部門・プロダクトについて

■ソリューションユニット ユニット付 Ligla推進室
「Ligla（リグラ）」(https://timetechnologies.ltd/ligla/)はLINEに特化したマーケティングSaaSです。
ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。

■生成AIを用いた「カンバセーショナル・コマースサービス」のプレスリリース(https://www.brainpad.co.jp/news/2023/06/28/19763?_ga=2.178869030.389559039.1690763119-1979744276.1669602865&_gl=1*4hyflx*_ga*MTk3OTc0NDI3Ni4xNjY5NjAyODY1*_ga_LHFQ3HVR23*MTY5MDc3ODkzNy4xMDAuMS4xNjkwNzgxODg4LjYwLjAuMA..)
※デモ動画(https://www.youtube.com/shorts/7D0ySWHawRM)を是非ご覧ください。

■社員インタビュー
「Ligla」事業開発メンバーに聞いた 「上場企業×スタートアップ」で働く魅力(https://blog.brainpad.co.jp/entry/2024/12/05/150023)

■ニュースリリース
キッコーマンのLINE公式アカウントに「Ligla（リグラ）」のAIチャット機能を提供開始！(https://www.brainpad.co.jp/news/2026/01/26/24752)

※ご入社後は、TimeTechnologies社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所はブレインパッド社内となります）

募集背景

toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に続々と新規導入いただいており、直近3年間の売上高成長率は160%超。まさに急拡大中のサービスです。
今後はさらにMIDマーケットへの事業拡大を見込んでおり、体制強化に向けた増員募集となります。

業務内容

【業務内容】
既に「Ligla」を導入いただいているお客様へ定期的にコンタクト（オンライン/オフライン）し、強固な関係性を構築していただきます。
日々のLINE配信結果や顧客データから現状の課題をヒアリング・分析し、顧客満足度の向上に向けた企画立案・運用改善の提案を行うとともに、オプション機能の追加や別ソリューションの提案からクロージングまでを担っていただきます。
カスタマーサクセスとしての「利活用促進・チャーン防止」と、既存営業としての「エクスパンション（利用拡大）」の両輪を回す重要なポジションです。
また、チームリーダーとしてメンバーの育成・マネジメントも期待します。

（具体的には）
■クライアントの事業成長に向けたソリューション提案
・担当顧客のビジネス目標・マーケティング戦略を深く理解した上で、当社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案

■リレーション構築・深耕
・現場の運用担当者のみならず、クライアントのマーケティング責任者や決裁者との関係構築を行い、中長期的なパートナーシップを形成

■チャーン（解約）防止に向けた利活用促進
・顧客の利用状況をモニタリングし、活用が停滞している顧客に対しては、サクセスに向けた運用改善の提案

■アップセル・クロスセルの推進
・顧客のニーズに基づいた上位プランや関連機能の導入提案
・プロダクトの活用状況を把握し、継続利用に繋がるような利活用促進提案

■CS組織の推進
・目標達成に向けた組織作りやチームマネジメントなど

【支援事例】
・大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
・大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
・飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

ポジションの魅力

・事業が急拡大している中で、アカウントプランニング組織の立ち上げフェーズに携わることが可能です。
・セールスやコンサルタントとしてのキャリアアップはもちろんのこと、チームマネジメントやメンバー育成にも関わっていただくポジションです。
・社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
・小規模な組織のため、CS・セールス・エンジニアの距離が近く、スムーズな連携が可能です。
・自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。

求めるスキル

■必須
・チームリード、マネジメントのご経験

加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・マーケティング領域における既存営業のご経験
・マーケティング系Saasプロダクトのカスタマーサクセスのご経験

■尚可
・マーケティング施策の企画～実行～効果検証のご経験
・事業の成長を牽引する仕組みづくり、業務改善の経験
・テクニカルに関するスキル（ソフトウェア・SaaS周りでのテクニカルサポートのご経験等）
・web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング領域における実務経験

求める人材像

・SaaSビジネスへの興味があり、自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・ユーザーが抱えている課題・悩みを根本から考え、提案出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアを巻き込みながら課題解決へ動ける方
・相手の気持ちを尊重するホスピタリティ
・変化が多い中でも柔軟に対応し、行動に移せる方

ご参考

■TimeTechnologies 企業HP(https://timetechnologies.ltd/)
■TimeTechnologies、ISMS 国際標準規格「ISO/IEC27001」認証を取得(https://www.brainpad.co.jp/news/2023/09/21/20450)

【職種 / 募集ポジション】
【生成AIをフル活用したマーケティングプロダクト】カスタマーセールス（深耕既存営業）リーダー
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 7,000,000円 〜 9,000,000円
– 年収は目安です。スキル・経験に応じて優遇いたします。 – 給与は時間外労働の有無に関わらず、月30時間または40時間の固定残業代込 (30時間分か40時間分かは等級による) – 固定残業代分の時間を超える時間外労働分については、1分単位で計算し追加支給
【勤務地】
106-0032 東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ
【賞与】
グレードにより、年2回（2月・8月）または年1回（8月） ※現在、社内で人事制度の改定を進めており、グレード（人事制度上の等級）により、昇給・賞与の回数が異なります。2026年4月以降はグレードに関わらず、昇給・賞与が年1回（8月）に変更される予定です。 詳細については条件提示の際にご説明させていただきますが、不明点がございましたらお問い合わせください。
【昇給】
グレードにより、年2回（2月・8月）または年1回（8月） -昇給率年平均5.3%※2021年度実績 ※現在、社内で人事制度の改定を進めており、グレード（人事制度上の等級）により、昇給・賞与の回数が異なります。2026年4月以降はグレードに関わらず、昇給・賞与が年1回（8月）に変更される予定です。 詳細については条件提示の際にご説明させていただきますが、不明点がございましたらお問い合わせください。
【勤務時間】
– フレックスタイム制（コアタイム11：00〜16：00） – 標準勤務時間：8時間／日
【在宅勤務制度】
2023年11月現在、月4回以上の出社を原則必須としています。 個々の社員が選んだ任意の日、もしくは上長が指定した日を出社日としています。 尚、将来的に出社回数は変更する可能性があります。 ※在宅勤務手当を毎月5,000円支給しています。
【休日・休暇】
年間休日：123日 – 毎週土曜日、日曜日、祝日、年末年始、会社が定めた休日 休暇： – マイ・タイム休暇（年間4日：7月～12月末までに任意のタイミングで取得可能） – シックリーブ制度に伴う休暇（年間3日） – 年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能） – 慶弔休暇 – 介護休業 – 産前産後休暇制度 – 育児休業制度
【学びの支援】
・『SKILL-UP-AID』年額12万円まで、個人のスキルアップのために活用出来る制度です。多くの社員が活用し、スキルアップに努めています。 ・『BOOK-AID』業務に必要な書籍であれば、全額会社が購入サポートします。
【コミュニケーション支援】
・『CLUB-AID』クラブ活動実施に伴う活動費について会社から補助がでます。 ・『肉会制度』社員同士のコミュニケーション促進を目的として、会社が食事代を補助する制度です。
【オンボーディングとキャリア支援】
・『メンター制度』上長とは別にメンターを選定し、業務にスムーズに入れるための支援をします。 ・『1on1』日々の業務やキャリアについて相談できるミーティングを定期的に実施していています。 ・『各種オリエンテーション』入社後スムーズに業務に入れるよう、会社の方向性や各種制度、働く環境などに関する詳細説明を実施しています。 ・『サバティカル制度』勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度です。自社だけでは経験できないような多様な経験を通じた成長支援を目的としています。
【ライフ・ヘルスケア支援】
・『確定拠出年金』社員の老後資産形成のサポートを目的としています。 ・『インフルエンザ予防接種無料』インフルエンザの予防接種費用を会社が負担し会社で受けることができます。 ・『ベネフィット・ステーション』 従業員とそのご家族の豊かな生活をサポートするため、ベネフィット・ステーション（株式会社ベネフィット・ワン提供）を導入しています。グルメ、レジャー、ショッピングに加え、 eラーニングなどの学習コンテンツ、育児、介護、引っ越しといったライフイベントに関わるものまで、幅広いサービスを優待価格で利用可能です。 ・『シックリーブ制度』 病気・怪我による休養、健康保護や感染症拡大防止を目的とした、入社初日から使用可能な特別休暇（有給）です。（付与日数：年3日）
【社会保険】
・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）完備 ・『関東ITソフトウェア健康保険組合』保養所や提携している宿泊施設、スポーツ施設、レストラン、テーマパークなどを安価で利用できます。
【通勤交通費】
通勤手当支給（出社日数分の往復運賃相当額を1か月上限50,000円まで支給）
【その他】
【契約期間】期間の定めなし(正社員) 【試用期間】3ヶ月(給与は試用期間中も変わらず) 【募集者の名称】株式会社ブレインパッド 【受動喫煙対策状況】屋内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 【出張について】 アサインによっては宿泊を伴う出張も発生する可能性がございます。 出張へのご対応が事情により難しい等の場合は面接時にご相談ください。
【応募に際してのお願い】
外国籍の方はビザ等の確認のため、応募時に申告をお願いします。

会社情報

【会社名】
株式会社ブレインパッド
【代表者】
代表取締役社長 CEO 関口 朋宏
【設立年月】
2004年3月18日（決算日6月30日）
【従業員数】
589名（連結、2025年6月30日現在）
【本社所在地】
〒106-0032 東京都港区六本木3-1-1 六本木ティーキューブ（総合受付 11階） 地図：https://www.brainpad.co.jp/company/access.html
【グループ会社・関連会社】
株式会社TimeTechnologies 株式会社BrainPad AAA 株式会社アクティブコア 株式会社電通クロスブレイン