【企業カルチャー（公開情報ベース）】 一言：感情データを通じて従業員・顧客・企業の3方よしを目指すカルチャー 【カルチャーの要点】 ・「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というビジョンを掲げている ・目に見えない感情をカタチにするテクノロジーで顧客や従業員の課題を明らかにすることを重視している ・行動指針として「７レッツ」があり、広報大使「おもぱかあるぺか」が人の気持ちを慮ることの重要性を表現している 【協働・意思決定の雰囲気】 ・人の感情に向き合うことを重視する組織文化が見られる 【プロダクトチームの体制・開発プロセス】 ・従業員数は0-80名規模の組織と記載されている 【参考リンク】 1. https://emotion-tech.co.jp/company/ 2. https://note.com/emotiontech_inc --- 【PdM視点：この会社/プロダクトで向き合いそうな論点（公開情報ベース）】 ・顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の両方を向上させる統合的なアプローチが求められる ・NPSなどの指標を用いた調査・分析による「最優先で取り組むべき課題」の特定が必要 【戦略のシグナル】 ・従業員体験（EX）向上が顧客体験（CX）向上に繋がるという持続的成長サイクルの考え方を採用している ・感情解析を起点とした顧客体験、従業員体験向上サービス、顧客起点の店舗マネジメントサービス、テキストAI分析サービスを提供している 【求められそうなスキル】 ・感情データの解析技術を活用した意思決定能力が重要と考えられる 【参考リンク】 1. https://emotion-tech.co.jp/company/ 2. https://note.com/emotiontech_inc ※本稿は公開情報をもとに編集しています。最新の情報は各社の公式発信をご確認ください。 --- 【プロダクト/チーム発信（公開情報ベース）】 noteでメンバーの記事やカルチャー情報を発信しています。 【参考リンク（プロダクト/チーム固有）】 1. https://note.com/emotiontech_inc