coorum（コーラム）
coorumは、顧客の「本音データ」を収集・分析・活用する一貫したプラットフォーム（ホンネデータプラットフォーム）です。企業が顧客の真の声を自然な顧客接点から収集し、既存データと統合・分析することで、商品開発・販促・CRM・ブランド戦略など幅広い業務に活用できるインサイトを導き出します。メーカー・小売・飲食・BtoBなど幅広い業界に対応しており、LTV向上1.6億円・調査コスト削減3,000万円・商品売上4.3倍といった具体的な事業成果を実現しています。ブランド/事業戦略、販促/マーケティング、ユーザーリサーチ、新商品開発/商品改善、CRM、コミュニティ運営、カスタマーサクセス、社内コミュニティなど多様なシーンで活用されています。
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