職務内容
ミッション
私たちは、働くことに誰もが情熱と誇りを持ち、一人ひとりの可能性が最大限に解放される社会を本気で目指しています。個の力が掛け合わさり、チームとして輝く。そんな熱量の高い組織が日本中に、世界中に、もっと増えたなら、きっと未来はさらに明るく面白くなるはずです。
そのなかでアカウントマネージャーは、顧客組織の変革に寄り添い、伴走支援する役割を担います。単なる導入支援にとどまらず、経営・人事・現場社員と対話しながら、実際に顧客企業の組織変革を実現していくのがミッションです。
顧客の組織変革を一気通貫で支援するため、CS・法人営業・プロジェクトマネジメント・組織コンサルティング・組織開発など、フルスタックなスキルが求められ、難易度は非常に高いですが、顧客の成果に必要なことを全てやれる自由度と、幅広いスキル・経験や高い視座を身につけられるポジションでもあります。
業務内容
- 組織変革の伴走パートナーとしての支援
- ARR億単位の大手アカウントのサクセス・リテンション・アップセル
- グループ各社や複数事業部を巻き込んだ組織変革プロジェクトの全体設計、推進、改善
- エンタープライズ企業の経営層・人事・事業部リーダーとのワークショップ設計・ファシリテーション
- 組織全体を育てる仕組み化とナレッジ構築
- 提案プロセス・データ分析・プロジェクト推進のナレッジ整備
- AI等の技術を活用した未来のアカウントマネジメント組織への業務プロセス変革のリード
- 外部への価値提供と発信
- 成功事例、ナレッジの整理と社内外での共有
- 外部イベント・カンファレンスでの登壇
仕事の魅力
- 日本を代表するような企業の変革支援をフルスタックに担うことで、HR/組織開発の高度な専門性が磨かれる。
- 通常は別職種に分かれている役割を一人で扱えるため、以下の経験が一気に積める。
- コンサルティング力（課題抽出・提案）
- 組織開発の専門性
- ステークホルダーマネジメント
- プロダクトマネジメント視点
- プロダクトづくり・事業づくり・組織づくりの全接点に責任を持ち、会社の核を担うことができる。
- 「チームの力」を信じるフラットな組織で、優秀な仲間と学び合い、共に成長できる環境。
必要な条件や経験
- 以下いずれかで高い成果を出した実績
- コンサルティング（戦略 / 組織 / 人事 / PMO）
- toB SaaS におけるエンタープライズ CS / AM
- 大手向け法人営業（複雑性の高い案件）
- CxO / 事業責任者クラスとの折衝・合意形成経験
- データ分析 → 課題抽出 → 施策設計 → 実行までの推進実績
- 複数部署を巻き込む中〜大規模プロジェクトのリード経験
- ナレッジ化や仕組み化による組織貢献の実績
望ましい経験やスキル
- 組織開発、人材開発、HRTech 領域での実務経験
- SaaS のエンタープライズ領域でのアップセル・クロスセル成功経験
- 経営企画・事業企画での経験
- 外部登壇・記事執筆などの Thought Leadership 活動
こんな方と働きたい！
- 組織を変えようともがいた経験のある方
- 顧客の課題を自分のことのように捉え、どうすればその組織が良くなるかを本気で考え抜ける情熱と探究心をお持ちの方
- 自身のナレッジを形式知化し、組織全体を強くすることに意欲がある方
- チーム全体で大きな目標を達成することに、最高の喜びを感じられる方
- 高い視座と自律性を持ち、事業成長にも主体的に関与できる方
想定年収
- 年収700〜1200万円
※担っていただく役割によっても変化します
※半年ごとの評価でスピード感ある昇給のチャンスがあります。
配属チーム
Wevoxカスタマーサクセスチーム
勤務時間
スーパーフレックス（コアタイムなし）
昇給・賞与
- 昇給：年2回（4月/10月）
- 賞与：無
- 株式報酬：有（毎期予定）
- 試用期間：3ヶ月（期間中の給与・待遇の差異はありません）
諸手当
- 通勤交通費
- 住宅手当（オフィスからの距離に応じて支給）
- パパママ応援手当
休日・休暇
- 完全週休2日制（土・日）
- 祝日
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- チャーリー（Challenge leave）
- 会社の成長に寄与する「メンバーの挑戦」を応援する特別休暇制度。ビジョン実現に近づき、資本市場で長期的に勝ち続けるために必要なことであれば積極的に投資します。最大6ヶ月間の有給として取得が可能。
福利厚生
- リモートワーク可
- 各種社会保険完備
- 健康診断・人間ドック
- 妊活・不妊治療支援
- 社宅制度
- ベビーシッター割引券の配布
- フリーアルコール
- 従業員持株会（奨励金あり）
選考プロセス
▼書類選考
▼個別面接：メンバーや役員等、複数回
▼最終面接：代表
▼内定
※選考のスピードはご希望に応じて柔軟に調整しますのでご相談ください
※場合によっては選考中に面談を実施することもあります
勤務地
〒106-0045
東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 8F
東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」に直結しているビルです
※リモートワークは可能です
業務内容に関する補足
会社・事業の状況により、プロジェクトおよび業務は変更の可能性有
