1.5_東京本社_Biz-Ops

仕事概要

今回は社内の事業部組織をより強化すべく、社内セールスチームのデータ設計やKPI管理・分析、提案の型化（CJM）や施策実行（提案資料やFAQなど）までお任せできる方を募集します。

【業務内容】
・BizOps（営業企画・セールス/カスタマーサクセス部門のops）
・セールスチーム部門のKGI、KPI策定
・ワークフローの最適化、プロセスの自動化・効率化の提案およびその開発
・顧客管理体制の構築、営業戦略の立案と実行支援、他部門との連携
・対応履歴の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析
・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案

【セールスチームについて】
現在フロントとなるセールスチームは以下4つの機能に分かれています。

・2Bセールス部：中小企業の工事会社様の新規開拓を対象とした部門。さらにその中でインサイドセールス、フィールドセールスにグループが分かれています
・サクセス部：助太刀を導入いただいている中小企業の工事会社様に向けて、さらなる利用拡大をミッションとした部門
・アライアンスセールス部：代理店企業様向けの開拓、アカウントプランの策定・実行を行う部門
・エンタープライズセールス部：ゼネコン、サブコン、大手ハウスメーカー

【Biz Opsについて】
・Biz Ops組織はセールスチームの戦略設計、KGI・KPI設計、オペレーション設計と推進、CS業務の型化などフロント組織がより効果的・効率的に役割を果たせるような仕組みづくりを担っています。
・ミッション・ビジョン実現のための事業計画目標達成に向け、データドリブンにPDCAを回す役割となります。
・現在3名在籍しています。入社後は、志向・スキルなどの適正に合わせた領域をお任せする予定です。

必須スキル

歓迎スキル

・戦略コンサルでのご経験
・Salesforceのデータを用いた分析経験
・SQLを使ったデータ抽出、集計、分析のご経験
・他企業でのOps業務経験
・自身なりの仮説を立てて、検証してこられたご経験

求める人物像

・ビジョン、ミッションへの共感
・数値へのコミットメントの強い方
・オーナーシップをもってプロジェクトを計画し、実行できる方

応募概要

給与

【給与詳細】
・月給制、賞与なし
・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く
・時間外労働手当（深夜）
・交通費全額支給

勤務地

東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分、東京メトロ「丸の内」西新宿駅より徒歩8分、各線「新宿駅」西口より徒歩13分

雇用形態

正社員

勤務体系

【勤務時間】
フレックスタイム制
・標準勤務時間 10:00～19:00
・コアタイム 10:00～15:00
└所定労働時間は所定労働日数×8時間。1ヶ月単位での労働時間を換算する
└マンスリーフレックスのなかで、柔軟に調整いただけます
全社の平均残業時間は月15時間程度です。
午前中に集中して業務を進め午後は早めに退社するなど、柔軟に働くことが可能です。

【休日/休暇】
・年間休日123日
土日、祝日、夏季休日（7月－9月に任意の3日間）、年末年始
・年次有給休暇（入社日3ヶ月後に5日、6ヶ月後に5日を付与）

試用期間

3ヶ月

福利厚生

【保険】
・各種社会保険完備

【待遇】
・各種社会保険完備
・無料シャトルバス利用（新宿駅〜会社間）
・給湯器、レンジ、冷蔵庫利用
・オフィスグリコ

【福利厚生】
・家賃補助：3万円（※規定あり）
・交通費全額支給
・結婚／出産祝い金
・弔慰金
・macbook、デュアルディスプレイの提供
・書籍購入（全額会社負担）
・勉強会参加支援（全額会社負担、就業時間内の参加OK）