カスタマーサクセス支援、SNS投稿監視・炎上対策、ネットいじめ対応などを提供するカスタマーリレーション事業
CS STUDIOはアディッシュ株式会社が運営するカスタマーサクセス専門メディアです。カスタマーサクセスに関するナレッジや事例、記事コンテンツを発信し、カスタマーサクセス関連のサービス情報やセミナー、お役立ち資料のダウンロードを提供しています。
アディッシュのモニタリングソリューション「MONI」は、FacebookやTwitterなどソーシャルメディアのアカウント監視。ソーシャルメディア上のつぶやきを収集するソーシャルリスニングを通して、貴社のソーシャルリスクを最小限に抑え炎上防止します。
hitoboはアディッシュ株式会社が提供するFAQサポート業務向けのチャットボットツールです。BtoB、BtoC、社内FAQの問い合わせ対応を自動化する機能を搭載しています。チャットボットによる一次対応で企業担当者の問い合わせ対応業務を軽減し、対応速度の向上に対応しています。
Pazuはアディッシュ株式会社が提供する中小企業向けの炎上対策サービスです。炎上リスクに対する体制構築を支援する機能を搭載しています。