目標設定とは｜PdM が押さえるべき基本と実践方法

目標設定とは｜PdM にとっての定義と重要性

目標設定の定義

目標設定とは、プロダクトが達成すべき定性的・定量的な成果を明確にするプロセスです。単なる願いや理想ではなく、チーム全体が共有し、実行可能な形に落とし込まれた「目指すべき状態」を定義することが本質です。

PdM にとって目標設定は、経営戦略から実行レベルへの中間層として機能します。経営層が掲げた事業目標を、プロダクト開発チームが理解し、実装できる形に翻訳する役割を担っています。この翻訳作業がなければ、戦略は絵に描いた餅のままです。

PdM が目標設定に取り組む理由

目標設定に取り組む最大の理由は、チーム全体の方向性を統一することです。エンジニア、デザイナー、マーケティング、営業など、異なる職種のメンバーが同じゴールに向かって動くためには、明確で共有された目標が不可欠です。

また、目標設定によってプロダクト開発の成功を測定可能にします。「良いプロダクト」「ユーザーに喜ばれる機能」といった曖昧な表現ではなく、「DAU を 30% 増加させる」「NPS を 50 から 60 に上げる」といった具体的な成果指標を持つことで、スプリント単位での優先順位判断や意思決定の精度が飛躍的に向上します。

目標設定と KPI の違い｜混同しやすい 2 つの概念

目標設定（Goal）の特徴

目標設定は、プロダクトが達成したい定性的・定量的な成果の方向性を示すものです。「ユーザーの生産性を向上させる」「市場シェアを拡大する」といった、やや広い視点での成果を指します。

目標は中期的な視点で設定されることが多く、四半期から 1 年単位で掲げられます。この時間軸の長さが、短期的な施策との大きな違いです。

KPI（Key Performance Indicator）の特徴

KPI は、目標達成を測定するための具体的な指標です。目標が「何を達成するか」を示すのに対し、KPI は「どう測るか」を示します。例えば、目標が「ユーザーの生産性を向上させる」であれば、KPI は「平均タスク完了時間を 20% 削減する」「月間アクティブユーザー数を 50,000 から 70,000 に増やす」といった具体的な数値指標になります。

KPI は短期的（週～月単位）で追跡・調整されます。毎週のスプリント終了時や月次レビューで進捗を確認し、必要に応じて施策を修正するための指標として機能します。

両者の関係性

目標と KPI は階層関係にあります。目標があって初めて KPI が意味を持つのです。目標なしに KPI だけを追跡すると、「数字は達成したが、ビジネスとしては失敗した」という事態に陥りやすくなります。

逆に、目標があっても KPI がなければ、進捗を測定できず、軌道修正のタイミングを見失います。両者は車の両輪として機能し、初めてプロダクト開発の成功につながるのです。

PdM が使うべき目標設定フレームワーク

OKR（Objectives and Key Results）

OKR は、Google や Meta などの大規模テック企業で広く採用されている目標設定フレームワークです。Objective（目標）は定性的で鼓舞的な表現で、Key Results（主要成果）は測定可能な成果指標で構成されます。

例えば、Objective が「ユーザーの日常業務を劇的に効率化する」であれば、Key Results は「DAU を 100,000 から 150,000 に増やす」「平均セッション時間を 15 分から 25 分に延ばす」といった形になります。

OKR は四半期単位で設定され、全社戦略とプロダクト目標を連動させるのに適しています。各部門が独立した OKR を持ちながらも、全社目標との整合性を保つことで、組織全体の一体感が生まれます。

SMART 目標設定

SMART は、Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（関連性）、Time-bound（期限）の 5 つの要素の頭文字です。このフレームワークは、個別機能やスプリント目標といった細粒度の目標設定に向いています。

例えば、「ユーザー登録フローを改善する」という曖昧な目標ではなく、「登録完了率を現在の 45% から 60% に上げ、2026 年 Q3 末までに達成する」という具体的で測定可能な目標に落とし込みます。

SMART 目標設定は、OKR よりも短期的で実行レベルに近い目標に適しており、スプリント計画やプロジェクト管理の場面で活躍します。

プロダクト戦略との接続

どのフレームワークを選ぶにせよ、重要なのはビジョン → 戦略 → 目標 → KPI の階層構造を意識することです。各レベルで一貫性を保つことが、実行精度を高める鍵になります。

例えば、企業のビジョンが「世界中の人々の生産性を向上させる」であれば、プロダクト戦略はそのビジョンを実現するための中期的な方針（例：「B2B SaaS 市場での市場シェア拡大」）となり、目標はその戦略を四半期単位で具体化したもの（例：「エンタープライズ顧客の導入数を 50 社から 80 社に増やす」）となります。この一貫性があれば、チーム全体が同じ方向を向いて動くことができるのです。

目標設定の実践ステップ｜PdM が実際に進める流れ

ステップ 1：戦略・ビジョンの確認

目標設定の第一歩は、経営層や事業部との目標のすり合わせです。PdM が独断で目標を決めるのではなく、会社全体の事業目標や経営方針を理解した上で、プロダクト目標を位置づけることが重要です。

同時に、市場環境や競合状況の分析も欠かせません。「ユーザーニーズはどう変わっているか」「競合他社はどのような施策を打っているか」「業界全体のトレンドはどこに向かっているか」といった外部環境を把握することで、現実的で戦略的な目標設定が可能になります。

ステップ 2：プロダクト目標の候補出し

戦略が明確になったら、複数のプロダクト目標の候補を出します。この段階では、ユーザーニーズ、ビジネス機会、技術的制約を総合的に判断する必要があります。

例えば、「ユーザーから要望が多い機能」「競合他社が実装している機能」「技術的に実現可能な機能」の 3 つの視点から候補を洗い出し、複数の候補から優先度をつけて絞り込みます。この過程で、短期的な利益と長期的な成長のバランスを取ることが PdM の腕の見せどころです。

ステップ 3：チーム内での合意形成

目標案が出たら、エンジニア、デザイナー、マーケティング、営業など、関連する全ての職種との協議が必要です。特にエンジニアリングチームとの対話は重要で、「この目標は技術的に実現可能か」「どの程度のリソースが必要か」といった現実的な制約を理解することが不可欠です。

この段階では、実現可能性と野心度のバランスを取ることが求められます。達成不可能な目標はチームのモチベーションを低下させますが、逆に低すぎる目標は組織の成長を阻害します。全員が納得できる、かつ組織を成長させる目標を作り上げることが PdM の責務です。

ステップ 4：KPI と施策の定義

目標が決まったら、その達成を測定する KPI を定義します。「DAU を 30% 増加させる」という目標であれば、KPI は「毎週の DAU 推移」「新規ユーザー獲得数」「既存ユーザーの継続率」といった複数の指標で構成されるでしょう。

同時に、四半期内のマイルストーン・スプリント目標に落とし込みます。例えば、四半期目標が「DAU を 100,000 から 130,000 に増やす」であれば、月次目標は「110,000」「120,000」「130,000」といった段階的な目標になり、さらに各スプリント（2 週間）での目標に細分化されます。この細分化によって、チーム全体が毎週の進捗を把握し、軌道修正することが可能になるのです。

目標設定時の注意点｜失敗を避けるための工夫

過度に野心的な目標の危険性

「大きな目標を掲げることが重要」という考え方は一般的ですが、達成不可能な目標はチームのモチベーション低下につながります。毎週、毎月、目標達成に失敗し続けると、チームメンバーは「どうせ達成できない」という諦めの気持ちを持つようになり、生産性が急速に低下します。

OKR の提唱者である John Doerr は、70% 達成を想定した目標設定を推奨しています。つまり、「頑張れば達成できるが、確実ではない」という難易度が理想的です。100% 達成できる目標は低すぎ、10% の確率でしか達成できない目標は高すぎるということです。

曖昧な目標表現を避ける

「ユーザー満足度を高める」「プロダクトの品質を向上させる」といった曖昧な目標表現は、実行段階で大きな問題を生じさせます。チームメンバーが「何を達成すればよいのか」を理解できず、優先順位判断が曖昧になるからです。

代わりに、「NPS を 50 から 60 に上げる」「バグ報告件数を月 50 件から月 20 件に削減する」といった測定可能な目標に落とし込むべきです。測定可能性が実行精度を左右するのです。

外部環境の変化への対応

四半期単位で目標を設定しても、その期間中に市場環境が大きく変わることがあります。競合他社の新サービス発表、規制環境の変化、ユーザーニーズの急速な変化など、予測不可能な出来事は常に起こります。

重要なのは、目標を「絶対視」するのではなく、「柔軟に見直す」という姿勢を持つことです。四半期途中での市場変化に対応する柔軟性を持ちながらも、目標の見直しプロセスを事前に定めておくことで、チーム全体の混乱を最小限に抑えることができます。

目標設定後の運用｜進捗管理と軌道修正

定期的なレビュー体制

目標を設定したら、その後の運用が成功を左右します。週次・月次での進捗確認ミーティングを定期的に開催し、KPI の推移を確認することが重要です。

進捗管理を効果的にするには、KPI をダッシュボード化して可視化することが有効です。Google Analytics、Tableau、Mixpanel などのツールを使って、リアルタイムで KPI を追跡できる環境を整備することで、チーム全体が常に現在地を把握できるようになります。

軌道修正のタイミングと判断基準

進捗確認の過程で、目標達成が困難と判明することがあります。その場合、「なぜ達成できないのか」を分析し、施策を修正するか、目標そのものを見直すかを判断する必要があります。

また、新しい機会を発見した場合、目標を変更することもあります。例えば、想定外に大きな市場機会が見つかった場合、四半期途中でも目標を上方修正することは珍しくありません。重要なのは、変更の判断基準を事前に定めておき、チーム全体で合意することです。

PdM のキャリア開発における目標設定スキルの位置づけ

目標設定スキルが評価される理由

目標設定能力は、PdM として評価される最も重要なスキルの一つです。なぜなら、目標設定は単なる「計画立案」ではなく、プロダクト成功の鍵となる戦略的思考力の表れだからです。

優れた目標設定ができる PdM は、経営層の信頼を獲得し、より大きな裁量を与えられるようになります。また、チーム全体の生産性向上に直結する能力であり、組織全体の成果に大きな影響を与えるため、昇進や昇給の際の評価対象になることが多いのです。

スキル向上のための学習方法

目標設定スキルを向上させるには、先輩 PdM や経営層からのメンタリングが非常に有効です。実際の目標設定プロセスに同席し、「なぜこの目標を選んだのか」「どのような判断基準で優先順位をつけたのか」といった思考プロセスを学ぶことで、理論だけでなく実践的な知見が身につきます。

同時に、実際の目標設定サイクルを通じた実践学習も重要です。失敗から学ぶことも多く、「この目標設定は失敗だった」という経験が、次の目標設定をより良いものにするのです。

まとめ｜目標設定は PdM の基本スキル

目標設定は、PdM が身につけるべき最も基本的で、かつ最も重要なスキルです。戦略をチーム全体で実行可能な形に翻訳し、プロダクト成功を測定・管理するための基盤となるからです。

本記事で解説した OKR や SMART 目標設定といったフレームワークは、あくまで手段に過ぎません。重要なのは、これらのフレームワークを使いこなし、チーム全体が納得できる、かつ組織を成長させる目標を作り上げることです。

目標設定スキルは、一朝一夕には身につきません。実際の目標設定サイクルを何度も経験し、失敗から学び、改善していくプロセスの中で、初めて磨かれるスキルなのです。Granty の PdM 特化エージェントサービスは準備中ですが、サービス開始まで、どうぞご期待ください。