これからの薬局に求められる「患者満足」。それは患者さん一人ひとりに向き合う薬局スタッフの「働き方改革」なくして実現するものではありません。そして働き方改革は、適切な「店舗の状況把握」があってこそ。Musubiはその全てをサポートし、薬局・薬剤師と患者さん“双方”の薬局体験を向上させる、従来の電子薬歴とは明確に異なる新時代のサービスです。 薬剤師は、患者さんと一緒にMusubiのタッチ機能付き端末画面を見ながら服薬指導を行い、その内容が自動で薬歴のドラフトとして残ります。 Musubiを利用することで、患者さんとのコミュニケーションと薬歴記入を同時に行うことができます。それにより、今まで服薬指導とは別に毎日数時間かかっていた薬歴記入に関わる薬剤師の業務負担を、大幅に削減することが可能となります。さらに、Musubiが患者さんの健康状態や生活習慣にあわせた服薬指導や健康アドバイスを提示することで、 新しい薬局体験を患者さんに提供することができます。2017年8月のリリース以来、順次導入店舗を拡大しています。
Grantyが公開情報をもとに独自に掲載しており、実際と異なる場合があります。
Musubi
これからの薬局に求められる「患者満足」。それは患者さん一人ひとりに向き合う薬局スタッフの「働き方改革」なくして実現するものではありません。そして働き方改革は、適切な「店舗の状況把握」があってこそ。Musubiはその全てをサポートし、薬局・薬剤師と患者さん“双方”の薬局体験を向上させる、従来の電子薬歴とは明確に異なる新時代のサービスです。 薬剤師は、患者さんと一緒にMusubiのタッチ機能付き端末画面を見ながら服薬指導を行い、その内容が自動で薬歴のドラフトとして残ります。 Musubiを利用することで、患者さんとのコミュニケーションと薬歴記入を同時に行うことができます。それにより、今まで服薬指導とは別に毎日数時間かかっていた薬歴記入に関わる薬剤師の業務負担を、大幅に削減することが可能となります。さらに、Musubiが患者さんの健康状態や生活習慣にあわせた服薬指導や健康アドバイスを提示することで、 新しい薬局体験を患者さんに提供することができます。2017年8月のリリース以来、順次導入店舗を拡大しています。
【企業カルチャー（公開情報ベース）】 一言：6つのバリューを軸に、日本の医療体験を「しなやかに」変革する組織 【カルチャーの要点】 ・「高潔」「価値貢献」「カタチにする」「無知の知」「変幻自在」「情報対称性」の6つのバリューが組織の価値基準となっている ・「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションとし、医療システムの再構築を目指している ・「チームで最高の成果を追いかけるために」という協働前提で価値基準を共有している 【協働・意思決定の雰囲気】 ・6つのバリューを前提としたチームワークを重視 ・「まっすぐ話せば応えてくれる人たちがいる心強さ」という表現で組織の信頼関係が語られている 【参考リンク】 1. https://www.kakehashi.life/ 2. https://blog.kakehashi.life/ --- 【PdM視点：この会社/プロダクトで向き合いそうな論点（公開情報ベース）】 ・調剤薬局DXという業界特有の課題に向き合う必要がある ・「〈患者データ × 患者接点〉の掛け算が生む、次の時代の医療UX」という記事タイトルから、データと接点を組み合わせた医療UX設計が重要課題となっている ・「正解のない問い」を抱えているとnoteで言及されており、不確実性の中での意思決定が求められる 【戦略のシグナル】 ・全国約6万店ある調剤薬局のDX推進を独自プロダクトで行うスケールを目指している ・Musubi、Musubi Insight、Pocket Musubi、Musubi AI在庫管理、Pharmarket、MusuViVA!など複数サービスの連携戦略が見られる ・薬歴、服薬指導、服薬期間中フォロー、業務の見える化など薬局業務全般をカバーする包括的アプローチを取っている 【求められそうなスキル】 ・「カタチにする」がバリューに含まれており、アイデアを実現する力が重視されている ・「無知の知」がバリューにあることから、謙虚に学習し続ける姿勢が求められる ・医療業界という専門性の高い領域でのプロダクト開発経験や理解が必要と推測される 【参考リンク】 1. https://www.kakehashi.life/ 2. https://blog.kakehashi.life/ ※本稿は公開情報をもとに編集しています。最新の情報は各社の公式発信をご確認ください。