CRM・MA・BI・AI・機械学習などのテクノロジーを活用し、スクール部門全体のDX推進を担当いただける、システム開発やIT導入コンサルティング経験者を募集しています。

業務内容

関わるサービス

グロービス経営大学院： https://mba.globis.ac.jp/(https://mba.globis.ac.jp/)
日本で最も選ばれているビジネススクール、グロービス経営大学院。ビジネスの創造や変革に必要な能力開発だけに留まらない「人生をも変える」グロービスの学びは、次世代ビジネスリーダーの20代からエグゼクティブまで、多様なビジネスパーソンに選ばれています。

業務詳細

グロービスのビジネススクール部門では、CRMツールが世に浸透していない時代から、AccessやExcel等を駆使して、マーケティング・営業活動から、卒業生との継続的な関係構築までを注力してきました。

上記の取り組みをさらに加速すべく、顧客の規模が数万人に拡大してきたことに鑑み、2015年にMarketoを導入。2017年にSalesforce導入をはじめ業務系システムやCRMを全面的に刷新。2018年にはデータ分析基盤の構築も開始するなど、顧客との長期的なエンゲージメント構築に向け、デジタルトランスフォーメーションを急速に進めています。

今後、世界No.1のビジネススクールを目指す上では、CRM・MA・データ分析基盤などを活用しながら、事業展開に伴う継続的な業務システム改善や改革をさらにスピーディに行っていく必要があります。その中で、ビジネススクール全体のIT戦略策定や必要なシステムの導入・構築・活用促進をより強力に推進していただく方を募集しています。

当ポジションでは、関連部門・部署を巻き込んだ上で、主にスクール部門（グロービス経営大学院）向けのDX推進を担っていただきます。

① スクール部門全体のDX推進に向けたIT企画、実行とマネジメント
問題解決を行うために課題を設定し、企画から業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤・AI系ソリューションの実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。

② 現場ニーズへの対応ならびにユーザサポート（必要に応じて）
顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。
すでに導入しているCRM・MA・データ分析基盤に関して現場ユーザからの問い合わせや各種依頼への対応や、運用のサポートを行うとともに、AI技術を活用した業務効率化や学習体験向上に関する施策も実行します。

③関係パートナー・ベンダーのコントロール
外部に委託する作業に関しては、外注先のベンダーと協業いただきながらDX推進に取り組んでいただきます。

④チームや各プロジェクトのマネジメント
スクール部門において情報システムにかかわるチームは2つあります。
・CRM（Salesforce、Marketo、データ分析基盤など、顧客フロントに近い領域の業務を中心に担うチーム）
・MIT（基幹系業務システムなど、バックオフィス領域の業務を中心に担うチーム）
今回の募集ではCRMチームに所属いただき、MITとも協業しながら、スクール部門の全体最適を鑑みたIT戦略の立案・実行と、部門・部署横断型の大型プロジェクトにも担当、リーダーとして参画していただきます。

【本ポジションの魅力】
①これまでの専門性に経営視点が掛け合わさり、市場価値がより一層高い人材になることができます。
MBAの教員も兼任する経営層と頻繁にディスカッションをしながら、スクール部門全体のDX推進に携わっていただきます。案件規模も数千万～数億円単位のため、ビジネス推進の手触り感を得ながら、業務を進めることができます。
また、自己啓発支援制度やグロービス経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境のため、ご自身の市場価値をより一層高めていただくことができます。

②スピーディーにシステム導入や改善活動を進めていただくことができます。
投資対効果が見込まれるのであれば、数億円規模の案件であっても2週間程度で稟議が通り、すぐにプロジェクトを開始した事例もございます。
事業拡大や業務改善に必要なツール導入も積極的に行っています。

③現場メンバーと信頼関係を築きながら、顧客への価値を創出できます。
Salesforce・Marketo・データ分析ツールを実際に使用するのは顧客のフロントに立つ部署が中心となるため、現場に深く入り込みながら、スピーディに業務を刷新していくことができます。
また、グロービスの顧客と直接タッチするポイントも数多くあるため、顧客と近い立場で日々の業務に取り組んでいただくことができます。
参考までに、スクール部門のツール活用事例の記事もあわせてご覧ください。
以下のような取り組みを一緒にリードしていただける方を募集しています。

■Marketo活用の記事
①ビジネスリーダーを育成するグロービスがMarketoを選んだ理由とは？
https://business.adobe.com/jp/customer-success-stories/globis-case-study.html(https://business.adobe.com/jp/customer-success-stories/globis-case-study.html)

②グロービスが挑むMarketo Engageを中心に据えた組織改革
https://business.adobe.com/jp/customer-success-stories/globis2-case-study.html(https://business.adobe.com/jp/customer-success-stories/globis2-case-study.html)

■データ分析基盤構築・データ活用の記事
①日本最大級のビジネススクール支援“いつでも、手軽に使える”データ活用基盤を構築
https://classmethod.jp/cases/globis-bigdata/(https://classmethod.jp/cases/globis-bigdata/)

②データ分析基盤を再構築し、経営・スタッフ全員がダッシュボードによるデータ分析を実現
https://www.cdata.com/jp/news/20230328-casestudy-globis/(https://www.cdata.com/jp/news/20230328-casestudy-globis/)

部門紹介

経営を体系的に学び、ビジネスに役立ててもらうだけでなく自己実現を通じて、創造と変革をもたらす人材を輩出する経営大学院の企画・運営を行っています。

ビジネススクール部門のご紹介(https://recruiting.globis.co.jp/work/gms/)
ビジネスクール部門の記事（GLOBIS HUB）(https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/gms/)

応募資格

必須要件／Required

• 社会人就業経験3年以上
• AI、機械学習にかかわる以下のいずれかの知識、実務経験
  • DataとAI技術を活用したAIシステムの設計・開発
  • Deep Learningや機械学習の技術を用いたAIモデル開発
  • AI技術を活用したDXの提案・上流設計
• CRM領域にかかわる以下いずれかの経験
  • Salesforce活用、運用経験
  • MarketoなどのMA活用、運用経験
  • TableauなどのBIツールやデータ分析基盤導入、活用、運用経験
• システム開発プロジェクトにおけるチームリーダー経験
• システム開発における要件定義・設計・開発・テスト・運用までの一連の業務経験
• 論理的思考力（情報整理、要約力、仮説構築能力、分析能力など）
• コミュニケーション能力（ITの知識がない人にもわかりやすく伝える能力など）
• グロービスのスクール部門の事業に興味を持ち、そこで成長・価値発揮したいと思える方
• AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
• グロービスの事業、グロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方
• 言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
  

歓迎要件／Preferred

• Salesforce認定資格（上級系）保持者
• マーケティング業務経験者（メールマーケティング経験者尚可）
• IT戦略立案経験
• BPR業務経験
• WEBサービスの企画・実装・運用経験
• デザイン業務経験

【職種 / 募集ポジション】
《東京》ビジネススクール 社内SE／CRM,Salesforce,AI/DX（テクノロジー職）
【雇用形態】
正社員
【給与】
非公開 〜
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。 ・給与改定は年1回7月に実施します。 ・半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります（当社規定による。年2回支給。） ・月額給には、残業45時間/月の時間外手当と10時間/月の深夜手当を含みます。
【勤務地】
102-0084 東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
（初任地） 東京 （変更の範囲） 本社及び国内外の全ての事業所および会社の定める場所（リモートワーク実施場所を含む）、将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所 ※勤務地・配属先については、キャリア・能力開発、個別事情の勘案、または、会社の事業展開上の最適配分等の勘案により、決定しています。
【教育制度及び資格補助】
・グロービス経営大学院受講支援制度 ※ ・海外短期留学支援制度 ※ ・自己啓発支援（年間上限20万円） ・業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担） ※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要
【配属先組織構成】
※本ポジションの社員は、学校法人グロービス経営大学院に入社日より出向となります。 スクール部門 CRMチーム ・チームリーダー：1名 ・社内コンサルタント：1名 ・データアナリスト：1名 ・Salesforceエンジニア：2名 ・Marketoエンジニア：1名 ・Webエンジニア：1名
【将来のキャリアイメージ】
入社直後は、CRMチームのリーダーと共に、以下2点の活動に参画いただきながら、スクール部門の業務・顧客理解、データ構造やシステム理解を深めていただきます。 ・CRM・BI系ツールを利用した各種システムの運用・改善活動 ・AI、機械学習を活用した業務効率化や学習体験向上のための企画・実行 また、必要に応じてグロービス経営大学院にも進学していただき、体系的に経営全般を学んだ上でMBAを取得していただきます。
【1日のスケジュール（例）】
週３回以上の出社とリモートワークを組み合わせた勤務形態です。 ＜スケジュール例＞ 10:00-10:30 Slackやメール等の連絡事項チェック 10:30-11:30 営業スタッフとの要件すり合わせ会議 12:00-13:00 ランチ（チームメンバーと） 13:00-16:00 作業（BIツールのダッシュボード案検討） 16:00-17:00 外部ベンダーとのシステム開発進捗会議 17:00-18:30 作業（現行システムの改修案作成）
【平均残業時間（月）】
10～20時間程度
【リモートワーク】
グロービスは、21 世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。 最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。 原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。 ※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。
【全社リトリート（宿泊研修）】
日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。 ・グロービス・ウェイの理解 ・経営合宿(全社目標の自分事化) ・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。 ※年に一度、1泊2日にて実施しています。 ※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。
【試用期間】
3ヶ月 ※業務特性及び、組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を原則とします。
【学歴】
大学・大学院卒
【職掌：テクノロジー職とは】
テクノロジー職は、会社にとって重要な最先端のデジタルテクノロジーに関する専門性を発揮して担当業務を遂行します。ご自身のキャリア開発において、技術の専門性を高めていくのか、あるいは技術をベースとしながらもマネジメントでのキャリアを開発するかを選ぶことができます。 ※テクノロジー職の方は、修士の取得、ファカルティグループへの加入、講師登壇は任意です。 詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/
【選考フロー】
基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。 書類選考→1次面接（人事担当）→2次面接（部門マネジャー・チームリーダー）→最終面接（部門役員） ※選考内容によっては、部門役員面接後に人事役員面接を実施する場合があります。 ※履歴書・職務経歴書は日本語で作成されたものをご提出ください。 ※グロービスでは選考過程の一環として、エッセイのご提出をお願いしております（2次面接前日まで）。 テーマ：「グロービスで何をしたいのか」 選考プロセスにおいて候補者様のことをより深く知り、対話を深めることが目的です。思考の整理や棚卸の機会として取り組んで頂けますと幸いです。 ※日本語ネイティブ以外の方：日本語能力試験（JLPT）もしくは下記URL内いずれかの日本語能力試験の合格認定書を所有されていない場合、選考途中で、グロービスにて手配いたしますJLPTオンラインハーフ模試を受験頂きます。 https://globis.box.com/v/japanesetest
【採用人数】
2名

会社情報

【会社名】
株式会社グロービス
【代表者】
堀 義人
【設立】
1992年8月（株式会社グロービス） 1996年12月（グロービス・キャピタル・パートナーズ株式会社） 2007年12月（学校法人グロービス経営大学院）
【従業員数（連結）】
806名（2023年3月31日時点）
【グロービス採用サイト】
https://recruiting.globis.co.jp/ グロービスの"今"や"リアル"発信する場『GLOBIS HUB』 https://recruiting.globis.co.jp/weblog/
【事業内容】
「経営に関するヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を行う。」というビジョンのもと、経営大学院の運営や法人事業による人材育成・組織開発の推進、ベンチャー企業への投資など幅広い事業を行うグロービス。近年は「テクノベート時代の世界No.1 MBAへ」を目標に掲げ、EdTechを活用したプロダクト開発などにも力を入れています。 グロービス経営大学院 https://globis.co.jp/services/mba-programs/ 企業内研修 https://globis.co.jp/services/corporate-training/ スクール型研修 https://globis.co.jp/services/classroom-training/ 能力測定テスト GMAP https://globis.co.jp/services/gmap/ GLOBIS 学び放題 https://globis.co.jp/services/elearning/ 出版・発信 https://globis.co.jp/services/publications/ ベンチャーキャピタル https://globis.co.jp/services/venture-capital/ 一般社団法人G1 https://g1.org/ 一般財団法人KIBOW https://kibowproject.jp/ 茨城ロボッツ https://www.ibarakirobots.win/